Ο ιδιοκτήτης ενός Tesla Model S κλήθηκε να πληρώσει περισσότερα από 19.000 ευρώ για την αντικατάσταση της μπαταρίας του οχήματος. Η γυναίκα του ιδιοκτήτη αντιμετώπισε το ακραίο καιρικό φαινόμενο ενός τυφώνα και το αυτοκίνητο απλά… βραχυκύκλωσε. Η Tesla μετά από πιέσεις του ιδιοκτήτη και με την εγγύηση του οχήματος σε ισχύ, μείωσε το κόστος της επισκευής περίπου κατά 50%.
Το χρονικό του συμβάντος
Στις 8 Οκτωβρίου 2021 η γυναίκα του ιδιοκτήτη του Model S οδήγησε εν μέσω τυφώνα στο Hong Kong. Η αυξημένη ισχύς του καιρικού φαινομένου προκάλεσε βραχυκύκλωμα στο σύστημα ηλεκτροκίνησης του αυτοκινήτου με αποτέλεσμα την ακινητοποίηση του.
Όταν το συνεργείο της Tesla απομάκρυνε από το σημείο και μελέτησε το ακινητοποιημένο όχημα, συμπέρανε ότι το αυτοκίνητο αντιμετώπισε συνθήκες πλημμύρας. Ωστόσο, το ζευγάρι τόνισε, ότι πέρα από το συμβάν με τον τυφώνα δεν οδήγησε ποτέ το αυτοκίνητο υπό συνθήκες πλημμύρας.
Tesla: Νέοι σταθμοί superchargers διαθέσιμοι για όλους!
Η αντίδραση της Tesla
Η τοπική Tesla με πρόσχημα το συμπέρασμα για οδήγηση σε συνθήκες πλημμύρας και ενώ η εγγύηση του αυτοκινήτου ήταν σε ισχύ, χρέωσε τον ιδιοκτήτη 19.240 ευρώ για την αντικατάσταση της μπαταρίας.
Ενώ ο ιδιοκτήτης ζητούσε πρόσβαση στην αναφορά των τεχνικών, η Tesla έστειλε ένα email με 2 φωτογραφίες τονίζοντας ότι η ποσότητα νερού στη μπαταρία ήταν σημαντική. Τελικά, μετά από πιέσεις και διαπραγματεύσεις τριών μηνών, η αμερικάνικη εταιρεία μείωσε το κόστος της αντικατάστασης στα 10.235 ευρώ.
Η κίνηση της εταιρείας να προβεί σε μείωση του συνολικού κόστους αντικατάστασης της μπαταρίας αφήνει ερωτηματικά για την υπαιτιότητα ή μη του ιδιοκτήτη του Model S.
Ανάκληση σχεδόν 54.000 οχημάτων της Tesla στις ΗΠΑ
Η αλήθεια
Μετά από τις κινήσεις και των δύο πλευρών κανείς δεν είναι σίγουρος για το τι αρκιβως συνέβη. Η καταστροφή των μπαταριών, σύμφωνα με τους τοπικούς κύκλους της Tesla, προήλθε από ανθρώπινο λάθος.
Η οδήγηση υπό τέτοιου είδους καιρικές συνθήκες θα μπορούσε να προκαλέσει ράγισμα στο κάλυμμα της μπαταρίας και να πλημμυρήσει. Σε κάθε περίπτωση αποδεικνύεται πως η επιδιόρθωση ή η αντικατάσταση της μπαταρίας στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα είναι εξαιρετικά κοστοβόρα.