Η Renault αναβαθμίζει συνολικά την ψηφιακή της παρουσία στην Ελλάδα

Η Grand Automotive Hellas, επίσημος εισαγωγέας των Renault και Dacia στην Ελλάδα, ανακοινώνει την έναρξη λειτουργίας του νέου site renault.gr, ενός σημαντικού έργου που αναβαθμίζει συνολικά την ψηφιακή παρουσία της Renault στην ελληνική αγορά. Με εύχρηστο περιβάλλον, φιλική πλοήγηση και ανανεωμένο περιεχόμενο, η νέα επίσημη ιστοσελίδα διευκολύνει κάθε βήμα της διαδρομής του πελάτη. Aπό την πρώτη γνωριμία με ένα μοντέλο και τη διαμόρφωση του αυτοκινήτου του, έως την επικοινωνία με το Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο και την υποστήριξη μετά την αγορά. Το εύρος του site καλύπτει τόσο τα επιβατικά όσο και τα επαγγελματικά οχήματα, τα οποία αποκτούν τη δική τους ανανεωμένη ψηφιακή παρουσία στο pro.renault.gr.

Οι επισκέπτες μπορούν να εξερευνήσουν τα χαρακτηριστικά και να συγκρίνουν τις διαθέσιμες εκδόσεις ενός μοντέλου.

Στο νέο renault.gr, οι επισκέπτες μπορούν να εξερευνήσουν τη γκάμα επιβατικών αυτοκινήτων, να ενημερωθούν για τον εξοπλισμό και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των μοντέλων ενδιαφέροντος και να συγκρίνουν εκδόσεις, ώστε να εντοπίσουν εκείνη που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους. Η σαφής οργάνωση της πληροφορίας διευκολύνει την αναζήτηση, ενώ το πλούσιο οπτικοακουστικό υλικό, με φωτογραφίες και videos, φέρνει στο προσκήνιο τη σχεδίαση, τις τεχνολογίες και την εμπειρία που προσφέρει κάθε μοντέλο. Ο νέος διαμορφωτής αυτοκινήτου τους επιτρέπει να επιλέξουν στοιχεία όπως το χρώμα και ο εξοπλισμός, να δουν τη διαμόρφωσή τους και να αποκτήσουν εικόνα της τελικής τιμής, προετοιμάζοντας πιο εύκολα και με μεγαλύτερη σαφήνεια την επιλογή τους.

Ο νέος διαμορφωτής επιτρέπει την επιλογή χρώματος και εξοπλισμού και την προβολή της διαμόρφωσης του αυτοκινήτου.

Η ιστοσελίδα συγκεντρώνει, επίσης, πληροφορίες για τα διαφορετικά συστήματα κίνησης των μοντέλων Renault, με αναλυτική παρουσίαση των τεχνολογιών bi-fuel (κινητήρες βενζίνης – LPG), αλλά και της τεχνολογίας E-Tech, που περιλαμβάνει τις full hybrid και τις πλήρως ηλεκτρικές εφαρμογές. Έτσι, ο επισκέπτης μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τις διαθέσιμες επιλογές και να διερευνήσει ποια ταιριάζει στις καθημερινές του μετακινήσεις.

Ξεχωριστό ενδιαφέρον έχουν οι ενότητες που αφορούν στις υπηρεσίες συντήρησης και after sales, τα αξεσουάρ, τα συστήματα πολυμέσων και συνδεσιμότητας και την εφαρμογή My Renault. Συγκεντρώνοντας χρήσιμες πληροφορίες σε ένα σημείο, το νέο site διευκολύνει τον κάτοχο να ενημερωθεί για τη φροντίδα του αυτοκινήτου του και να αξιοποιήσει καλύτερα τις λειτουργίες του.

Παράλληλα, για πρώτη φορά, ο κάτοχος Renault έχει άμεση πρόσβαση online και στα εγχειρίδια χρήσης όλων των μοντέλων, ώστε να ανατρέχει εύκολα στις οδηγίες και στις πληροφορίες που χρειάζεται και επιπλέον μπορεί να παραγγείλει οnline βεβαιώσεις και συνδεδεμένες υπηρεσίες που αφορούν το αυτοκίνητό του.

Πληροφορίες για το after sales, τη συνδεσιμότητα και το My Renault είναι διαθέσιμες στο επίσημο website.

Στην ενότητα «ο κόσμος της Renault» ο επισκέπτης μπορεί να μάθει περισσότερα για την αγαπημένη του μάρκα. Ανάμεσα σε αυτά, μπορεί να έχει πρόσβαση στην online πλατφόρμα «The Originals Renault Store», αλλά και αναλυτικές πληροφορίες για το rnlt Athens – concept store, το lifestyle κατάστημα της Renault στο κέντρο του Κολωνακίου.

Τα επαγγελματικά οχήματα Renault αποκτούν επίσης τη δική τους ανανεωμένη παρουσία στο pro.renault.gr, με συγκεντρωμένη πληροφόρηση για τον επαγγελματία που αναζητά το κατάλληλο όχημα για τη δραστηριότητά του. Μέσα από το βασικό μενού, ο επισκέπτης μπορεί να μεταβαίνει εύκολα μεταξύ των websites επιβατικών και επαγγελματικών οχημάτων, ανάλογα με αυτό που αναζητά.

Ο επισκέπτης μπορεί να εντοπίσει σημείο του Εξουσιοδοτημένου Δικτύου και να υποβάλει το αίτημά του online.

Με σαφείς επιλογές ενεργειών και τον εντοπισμό Εξουσιοδοτημένου Διανομέα, η μετάβαση από την ενημέρωση στην επικοινωνία γίνεται πιο απλή. Μέσα από τις νέες φόρμες, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ζητήσει προσφορά αυτοκινήτου ή χρηματοδότησης, να εκδηλώσει ενδιαφέρον για test drive, να υποβάλει αίτημα επικοινωνίας ή να ζητήσει ραντεβού για service, επιλέγοντας το επόμενο βήμα που τον εξυπηρετεί. Στις σχετικές φόρμες μπορεί να δηλώσει επιθυμητή ημερομηνία, ενώ το ραντεβού οριστικοποιείται κατόπιν επικοινωνίας μαζί του. Διατίθεται ακόμη δυνατότητα εγγραφής στο newsletter.

Το νέο renault.gr αποτελεί ένα σημαντικό βήμα στην αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη της Renault στην Ελλάδα. Συνδέει την ανακάλυψη της μάρκας με την προετοιμασία της αγοράς και τη φροντίδα του αυτοκινήτου, σε ένα ενιαίο, φιλικό στη χρήση ψηφιακό περιβάλλον.
Με περιεχόμενο και λειτουργίες που θα εμπλουτίζονται διαρκώς, δημιουργεί μια σταθερή βάση για την εξέλιξη της ψηφιακής σχέσης της Renault με τους υποψήφιους και τους υφιστάμενους πελάτες της.
Ανακαλύψτε το νέο επίσημο website της Renault στην Ελλάδα: renault.gr & pro.renault.gr

Πηγή: Δελτίο τύπου