Tesla: Οι over-the-air ενημερώσεις φέρνουν… μηνύσεις!

Μία ομάδα ιδιοκτητών μοντέλων της Tesla, μηνύει την εταιρεία για τις αυτόματες ενημερώσεις λογισμικού, οι οποίες μειώνουν την αυτονομία.

Ακούστε το άρθρο

Έχουμε δει αρκετές φορές στο παρελθόν την Tesla να δέχεται μηνύσεις εξαιτίας του συστήματος αυτόνομης οδήγησης Autopilot, το οποίο σύμφωνα με τους περισσότερους, είχε αρκετά προβλήματα προς επίλυση για τους οδηγούς. Πλέον, η εταιρεία αντιμετωπίζει μηνύσεις για άλλον λόγο.

Πιο συγκεκριμένα, υπάρχουν πολλοί δυσαρεστημένοι οδηγοί, ο οποίοι μηνύουν την εταιρεία για τις αυτόματες over-the-air ενημερώσεις λογισμικού. Ο λόγος είναι ότι προκαλούν προβλήματα, τα οποία όχι μόνο δυσκολεύουν τον οδηγό ως προς την οδήγηση, αλλά τον επιβαρύνουν και οικονομικά.

Η Tesla πάλι αντιμέτωπη με μηνύσεις!

Ιδιοκτήτες Tesla κατηγορούν για παραβίαση δικαιωμάτων

Ειδικότερα, μία ομάδα ιδιοκτητών Model S και Model X, κατέθεσε ομαδική αγωγή κατά της εταιρείας στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ στο Σαν Φρανσίσκο. Οι μηνυτές υποστήριξαν ότι οι εν λόγω ενημερώσεις προκάλεσαν μείωση στην αυτονομία, καθώς και βλάβη στις μπαταρίες των οχημάτων.

Σύμφωνα με τους κατήγορους, οι αναβαθμίσεις της Tesla παραβιάζουν τους πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς νόμους. Οι αναβαθμίσεις μπορούν να μειώνουν την αυτονομία έως και 20% επιφέροντας βλάβη στις μπαταρίες. Αυτό σημαίνει ότι κάποιοι από τους ιδιοκτήτες θα πρέπει να τις αντικαταστήσουν, πληρώνοντας 15.000 δολάρια, βάζοντας τους σε μεγάλους μπελάδες.

Συλλέκτης… μηνύσεων το Tesla Autopilot

Τι δηλώνουν οι δικηγόροι των μηνυτών

Οι δικηγόροι αναφέρουν ότι γενικότερα οι εταιρείες ειδοποιούν τους πελάτες τους όταν σκοπεύουν να κάνουν ενημερώσεις. Η Tesla δεν το πράττει και εγκαθιστά αυτόματες ενημερώσεις κάθε φορά που το αυτοκίνητο είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi.

Επιπλέον, σύμφωνα με όσα αναφέρει η αγωγή, ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων της Tesla έχουν πληρώσει σε άλλες εταιρείες από 500 έως 750 δολάρια. Αυτό συμβαίνει για να επιστρέψουν το λογισμικό στην προηγούμενη έκδοσή που έχει να κάνει με τη μπαταρία.

Tesla: Καταβολή αποζημίωσης λόγω Autopilot

Η Tesla παραβιάζει 3 νόμους

Η μήνυση ισχυρίζεται ότι οι ενημερώσεις της Tesla και τα αποτελέσματά τους παραβιάζουν 3 νόμους. Τον νόμο περί απάτης και κατάχρησης υπολογιστών, περί αθέμιτου ανταγωνισμού της Καλιφόρνια και τέλος περί νομικής προστασίας των καταναλωτών.

Ακόμη, οι δικηγόροι δηλώνουν ότι η αμερικάνικη μάρκα αρνείται την αποζημίωση σε ιδιοκτήτες και εκμισθωτές των Model S και Model X που αντιμετωπίζουν μειωμένη χωρητικότητα μπαταρίας μετά από μία ενημέρωση λογισμικού.

Tesla: 600.000 δολάρια σε όποιον χακάρει τo Model S ή το Model 3

Οι αναβαθμίσεις απασχολούν την εταιρεία από το 2021

Τέλος, να σημειώσουμε ότι δεν είναι πρώτη φορά που προκύπτει το ζήτημα με τις αυτόματες ενημερώσεις. Τον Ιούλιο του 2021, η εταιρεία συμφώνησε στην καταβολή 1,9 εκατομμυρίων δολαρίων, καθώς μία ενημέρωση λογισμικού μείωσε προσωρινά τη χωρητικότητα σε 1.743 μοντέλα Model S.

Οι ιδιοκτήτες τους έλαβαν 625 δολάρια ο καθένας, ενώ περίπου 410.000 δολάρια «πήγαν» σε αμοιβές και έξοδα δικηγόρων.

abb_img